¿Cómo podemos ayudarte?
¿Qué seguridad tengo de operar con CAMBIA Y GANA?
CAMBIA Y GANA es una empresa formal, dedicada exclusivamente al cambio de divisas online bajo la plataforma www.cambiaygana.com.pe, página encriptada y con certificado SSL. Se encuentra registrada en el padrón de casas de cambio de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) con la N° Resolucion 1382-2021. Asimismo, la seguridad de las transacciones está resguardada por el banco con el que se tiene la cuenta bancaria.
¿Cuánto es la comisión por usar CAMBIA Y GANA?
En CAMBIA Y GANA no cobramos ninguna comisión por el uso de nuestros servicios. Sin embargo, puede ser que el banco del cual nos transfieras el dinero te cobre una comisión, en caso quieras hacer una transferencia desde provincia o transferencia interbancaria.
¿Con qué bancos opera CAMBIA Y GANA?
Trabajamos de manera directa y a nivel nacional con cuentas en el banco BCP, y con los demás bancos a través de transferencias interbancarias diferidas, sólo si son de Lima.
¿ En cuanto tiempo tendré mi cambio?
En un período aproximado de 20 minutos luego de generar tu operación siempre y cuando tus operaciones sean entre cuentas del BCP. Si tus operaciones tienen como destino cuentas en otros bancos, el cambio se procesa dentro de 24 a 48 horas hábiles, después de que recibamos los fondos.
¿Qué pasa si no te llegan los fondos?
Que los fondos no lleguen a su destino es muy poco probable, pero si llegase a ocurrir comunícate con nosotros al número de consultas 949 355 951 o al correo atencionalcliente@cambiaygana.com.pe y lo solucionaremos lo antes posible. Tener presente que nuestras transferencias estas sujetas al sistema de los bancos.
¿Con qué monedas trabaja CAMBIA Y GANA?
Por el momento, solo trabajamos con dólares y soles.
¿Puedo ver el proceso de mis operaciones?
Todas las operaciones que hayas realizado quedarán registradas en tu perfil. Además, serás notificado vía correo electrónico cuando realice cada transacción y la misma sea procesada o cancelada.Trabajamos de manera directa y a nivel nacional con cuentas en el banco BCP, y con los demás bancos a través de transferencias interbancarias diferidas, sólo si son de Lima.
¿Como realizar una operación?
Realizar una operación con Cambio Seguro es muy sencillo solo debes seguir los siguientes pasos.
- Ingresa a tu cuenta desde la web https://cambiaygana.com.pe/
- Realiza una operación de compra o venta de soles o dólares.
- Realiza la transferencia bancaria desde tu banca en línea.
- Digita correctamente el número de operación en el momento que te lo solicitamos por la web. En caso de ser una operación interbancaria tendrá que subir el voucher en nuestra página web cuando se lo solicite.
- Por último, te enviaremos el dinero a la cuenta de destino registrada en tu operación.
- Recuerda que solo aceptamos transferencias bancarias no aceptamos dinero en efectivo, cheques o depósitos en efectivo.
¿Recibo una boleta por realizar una operación en CAMBIA Y GANA?
Sí, al cabo de 24 horas realizada la operación se le mandará la boleta a su correo registrado al momento de crear su usuario, para perfil persona; mientras que para perfil empresa se emitirá una factura.
¿Hay un monto mínimo o máximo por operación?
En CAMBIA Y GANA trabaja con un monto minimo de 10 dólares